Dernière mise à jour : 10 août 2026
Trace en ligne accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez ce site, pourquoi elles sont traitées et quels sont vos droits.
Trace en ligne
Responsable : Christel Paindavoine
Adresse professionnelle : Karel Coggestraat 55, 2600 Berchem Anvers Belgique
Numéro d’entreprise : 1029.621.346
TVA : BE 1029.621.346
E-mail : contact@trace-en-ligne.com
Selon votre utilisation du site, Trace en ligne peut traiter notamment :
Nom et prénom, adresse e-mail, contenu d’un message envoyé via un formulaire, informations nécessaires à une commande ou à une prestation, ainsi que certaines données techniques liées à la navigation lorsque leur collecte est autorisée.
Les paiements effectués en ligne sont traités par le prestataire de paiement Stripe.
Les données peuvent être utilisées pour :
répondre à une demande de contact ;
préparer ou exécuter une prestation ;
gérer une commande et son paiement ; respecter les obligations administratives et comptables ;
assurer la sécurité du site ;
et, lorsque votre consentement est requis, mesurer l’utilisation du site à l’aide d’outils statistiques.
Le RGPD impose que chaque traitement repose sur une base juridique adaptée, par exemple l’exécution d’un contrat, une obligation légale, le consentement ou, dans certaines situations, l’intérêt légitime.
Les données sont accessibles uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de Trace en ligne et peuvent être traitées par certains prestataires techniques utilisés pour le site, les formulaires, l’hébergement, la messagerie, les paiements ou les statistiques.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données liées à une demande de contact sont conservées le temps nécessaire pour traiter la demande et assurer son suivi, sauf lorsqu’une conservation plus longue est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour la défense de droits.
Les données relatives aux clients et aux commandes sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les délais imposés par les obligations légales, comptables et fiscales.
Les factures et documents comptables sont conservés pendant 10 ans, conformément aux obligations applicables en Belgique.
Les données qui ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.
Ce site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.
Avec votre consentement, des cookies de mesure d’audience peuvent également être utilisés afin de comprendre comment le site est consulté et d’améliorer son contenu. Trace en ligne utilise notamment Google Analytics 4 à cette fin.
Les cookies de mesure d’audience ne sont activés qu’après votre consentement. Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies et modifier votre choix à tout moment.
Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas l’accès au site.
Des informations complémentaires concernant les cookies utilisés, leurs finalités et leur durée de conservation sont disponibles dans la politique relative aux cookies.
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.
Selon votre situation et la base juridique utilisée pour le traitement, vous pouvez notamment demander :
l’accès aux données personnelles traitées à votre sujet ;
la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
l’effacement de vos données lorsque les conditions prévues par le RGPD sont remplies ;
la limitation de certains traitements ;
la portabilité de vos données lorsque ce droit s’applique ;
l’opposition à certains traitements, notamment à des fins de prospection directe ;
le retrait de votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à :
Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par le RGPD, en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.
L’Autorité de protection des données recommande généralement de contacter d’abord le responsable du traitement afin de tenter de résoudre le problème ou d’exercer vos droits.
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
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